Вход – Меркурий ХС 
Горячая линия системы Меркурий
Меркурий – государственная система электронной сертификации грузов, являющаяся частью ВетИС. Сервисом пользуются лица, занимающиеся оборотом животноводческих товаров. На грузы выдаются справки ветеринарного характера. Главной задачей является повышение пищевой безопасности. Пользователям доступен сайт, содержащий нормативные документы, последние новости и справочные материалы. Если представленных сведений недостаточно, рекомендуется воспользоваться контактным телефоном. Сотрудники службы поддержки готовы бесплатно обсудить интересующие вопросы и решить проблемы использования системы.
Телефон горячей линии системы Меркурий
Оказание информационной поддержки проводится по телефону +7(4922) 52 99 29. Указанный номер доступен всем жителям страны. Если необходимо узнать точную последовательность регистрации или список необходимых документов – набирайте телефон +7(495) 777 88 20. Звонки совершаются платно. Стоимость исходящего вызова формируется соответственно вашему тарифному плану. Бесплатной горячей линии (с кодом 8800) не существует.
Горячая линия по обучению
Использование системы Меркурий подразумевает множество нюансов. Несмотря на подробные инструкции, опубликованные на официальном сайте, некоторые клиенты сталкиваются с необходимостью прохождения обучения. Такая услуга предоставляется компанией.
Дополнительный вариант прохождения обучения подразумевает отправку заявки через «Академию кадрового агентства». Необходимо нажать кнопку «Подать заявку» и заполнить небольшую анкету. Пользователь должен указать дату обращения, Ф. И. О., контакты, интересующий объем курса. Текущая стоимость обучения составляет 900 рублей. Комплект содержит уроки, пошаговые инструкции и нормативно-правовые акты.
Служба поддержки системы Меркурий
Перед получением консультации обязательно посетите страницу «Часто задаваемые вопросы», содержащую описание элементов системы. Предусмотрена навигация по разделам, помогающая быстро получать интересующую информацию. Возможно, получится самостоятельно решить проблему.
Адрес электронной почты
Кроме указанной почты доступны дополнительные электронные адреса. Они позволяют узнавать правила работы остальных компонентов системы – Цербер, Сирано, Аргус и т.д. Контакты опубликованы внизу любой страницы официального сайта.
Зачем нужна горячая линия?
Контактный центр позволяет получать поддержку по любым аспектам использования системы Меркурий. Консультанты перечислят необходимые документы, назовут способы регистрации и прохождения обучения. Также абоненты способны узнать продолжительность действия полученного сертификата.
Консультанты откажутся рассматривать обращение, если абонент предоставляет заведомо ложные сведения или отказывается называть персональные данные. Кроме того, сотрудники поддержки не выполняют задачи, требующие личного присутствия клиента. По горячей линии невозможно заключить договор или получить сертификат – понадобится выполнить требования, указанные на сайте организации.
Как написать жалобу
Также претензии принимаются по горячей линии.
Служба поддержки Меркурий работает круглосуточно.
Автоматическая выписка ветсертификатов из 1С и других учетных систем от 30 000 рублей!
На нашем YouTube-канале Вы можете ознакомиться с видео-обзорами продуктов АСП.Шлюз и АСП.Меркурий, а также изучить видео-уроки по работе в программе ГИС «Меркурий».
Перейти
Компания АО “АСП” имеет ряд успешно реализованных проектов по интеграции учетных систем предприятий с ГИС “Меркурий” в различных сферах производства: мясокомбинаты, молочные заводы, птицефабрики, производители морепродуктов, дистрибьюторы, торговые сети.
Внедрение «АСП. Меркурий» позволит
В итоге у Вас появится возможность самостоятельно или при помощи аттестованных ветеринарных специалистов автоматически оформлять ВСД на весь ассортимент перемещаемой продукции, а значит полностью избавиться от обслуживания госветслужбы и связанными с ними значительными финансовыми издержками. При этом для самостоятельного оформления ВСД фирме не требуется нанимать дополнительных специалистов.
Основные преимущества решения от компании «АСП»
Компания «АСП» предлагает два варианта интеграции: «АСП.Шлюз» (интеграция любой учетной системы предприятия через шлюз, включая «1С» версии платформы 7.7; 8.0; 8.1; 8.2; 8.3) от 30 000 рублей и «АСП.Меркурий» (прямая интеграция «1С» версии платформы 8.0; 8.1; 8.2; 8.3 на управляемых и неуправляемых формах) от 60 000 рублей. Каждый вариант актуален в зависимости от размеров предприятия и версии системы учета.
Так же компания «АСП» предлагает комплексную годовую поддержку. Она включает обслуживание данной интеграции, так как учетные системы предприятия и ГИС «Меркурий» Россельхознадзор периодически обновляются, а соответственно формат обмена либо требования могут изменяться, консультирование по модулю интеграции с ГИС «Меркурий», инцидентная поддержка, внесение изменений и обновлений в обработки.
В отличие от других разработчиков компания АО “АСП” уже имеет успешно реализованные проекты интеграции учетных систем предприятий с ГИС “Меркурий” в различных сферах производства: мясокомбинаты, молочные заводы, птицефабрики, производители морепродуктов, дистрибьюторы, торговые сети.
Наши клиенты
Федеральная государственная информационная система «Меркурий» разработана Россельхознадзором, входит в состав ФГИС Ветис и предназначена для:
В соответствии с законом N 243-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О ветеринарии» с 1 июля 2018 все товары, подконтрольные Россельхознадзору, подлежат обязательной электронной сертификации в ФГИС «Меркурий», которая отслеживает их на протяжении всего цикла: от сырья до готового продукта на полке магазина.
Сертификация обязательна для: мясокомбинатов, птицефабрик, производителей морепродуктов, молочных заводов, дистрибьюторов и торговых сетей.
ФГИС «Меркурий» позволяет
Официальные сайты:
Россельхознадзор. Вход в ГИС «Меркурий».
Россельхознадзор. Официальный сайт. Общая информация о ГИС «Меркурий».
Федеральная государственная информационная система в области ветеринарии — ФГИС ВетИС.
Ручной ввод или интеграция
В ГИС «Меркурий» Россельхознадзор (ФГИС Ветис) реализована возможность создания заявок на оформление ветеринарных сертификатов, но при этом фирме приходится создавать заявки путем внесения вручную всех необходимых данных. При большом количестве выписываемых сертификатов в день, такой способ работы требует значительных трудозатрат, а следовательно, дополнительных расходов.
В связи с этим, насущным вопросом становится интеграция системы учета предприятия с ГИС «Меркурий», чтобы автоматизировать процесс создания электронных ветеринарных сертификатов. В результате интеграции они будут создаваться автоматически на основе первичных данных из учетной системы предприятия, что сразу принесет ощутимую экономию.
Федеральная государственная информационная система в области ветеринарии — ФГИС ВетИС.
Учитывая направление развития средств информатизации деятельности в области ветеринарии и поставленную в Федеральном Законе «О ветеринарии» цель создания единой Федеральной государственной информационной системы в области ветеринарии Ветис, Россельхознадзор выполняет практические шаги в данном направлении.
Оператором государственной информационной системы Ветис является Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор). Россельхознадзор осуществляет деятельность по созданию, развитию и эксплуатации, в том числе автоматизированный сбор, хранение, обработку, обобщение информации, содержащейся в ее базах данных, а также предоставление этой информации заинтересованным лицам.
Специальные информационные системы ФГИС Ветис
Специальные информационные системы — это информационные системы, основной задачей которых является автоматизация определенного бизнес-процесса или группы сходных бизнес-процессов.
Автоматизированная система Аргус.
Автоматизированная система для оформления разрешений и контроля перемещений поднадзорных грузов через государственную границу Российской Федерации и границу Таможенного Союза.
Подсистема Хозяйствующего субъекта (Аргус.ХС)
Подсистема Ветеринарного управления (Аргус.ВУ)
Подсистема Территориального управления (Аргус.ТУ)
Подсистема Управления ветеринарного надзора (Аргус.УВН)
Подсистема Главного управления ветеринарии страны СНГ (Аргус.ГУВ)
Подсистема Пограничного ветеринарного контрольного пункта (Аргус.ПВКП)
Автоматизированная система Меркурий.
Система электронной сертификации поднадзорной продукции, контроля перемещения продукции по территории Российской Федерации и Таможенного Союза.
Подсистема Склада временного хранения (Меркурий.СВХ)
Подсистема Государственной ветеринарной экспертизы (Меркурий.ГВЭ)
Подсистема Хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС)
Подсистема Территориального управления (Меркурий.ТУ)
Подсистема Уведомлений (Меркурий.Уведомления)
Подсистема проверки подлинности выданных ВСД
Универсальный шлюз (Ветис.API)
Подсистема предварительных уведомлений от зарубежный стран (Mercury.Notice)
Автоматизированная система Веста.
Система предназначена для автоматизации процесса сбора, передачи и анализа информации по проведению лабораторного тестирования образцов поднадзорной продукции при исследованиях в области диагностики, пищевой безопасности, качества продовольствия и кормов, качества и безопасности лекарственных средств для животных.
Подсистема отдела Приема проб (Веста.Приемка)
Подсистема Исследовательского отдела (Веста.Проведение исследований)
Подсистема Настройки (Веста.Настройки)
Автоматизированная система Гермес.
Система автоматизации лицензирования фармацевтической деятельности и производства лекарственных средств, предназначенных для животных.
Автоматизированная система Ирена.
Система регистрации лекарственных средств, кормовых добавок и кормов ГМО.
Автоматизированная система Цербер.
Система контроля и учета юридически значимых действий в области ветеринарного надзора.
Автоматизированная система Паспорт.
Система управления единым профилем пользователей сервисов Единой государственной системы в области ветеринарии — Ветис.
Решение от компании АО «АСП»
«13» октября 2016г. между Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) и АО «АСП» заключено соглашение о сотрудничестве.
На официальном сайте Государственной информационной системы в области ветеринарии ВЕТИС компания «АСП» размещена в рубрике IT-партнеры.
АО «АСП» предлагает интеграцию существующих автоматизированных систем учета предприятия с ГИС «Меркурий» Россельхознадзор. Внедрение программного комплекса «АСП.Меркурий» позволит значительно сократить расходы предприятия. Все работы производятся «под ключ».