Вход – Меркурий ХС Предусмотрена ли горячая линия Меркурий Россельхознадзор? Чем занимается компания? Как связаться с поддержкой онлайн?
Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Меркурий. рус
ФГИС «Меркурий» — Федеральная Государственная Информационная Система «Меркурий».
ЭЦП — Электронно-цифровая подпись.
ТУ — Территориальное управление Россельхознадозора. Список территориальных управлений .
ХС — Хозяйствующий субъект.
ВСД — Ветеринарный сопроводительный документ.
УЛ — Уполномоченное лицо ХС.
AC — Аттестованный специалист. Публичный реестр аттестованных специалистов .
ВетВрач — Государственный ветеринарный врач.
Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Меркурий.рус
История
Разработкой единой платформы занимались с «нулевых» годов. Полноценное же представление системы состоялось к 2009 году, а уже спустя несколько лет предложили обновление.
Сегодня с помощью web-интерфейса проводится мониторинг, контроль и отслеживание за различными видами продукции. За более 10 лет работы, было предложено свыше 7 различных вспомогательных сервисов, упрощающих использование ПО.
Служба поддержки Меркурий Россельхознадзор
Там же на сайте приведены:
Режим работы
Связаться с разработчиками, техподдержкой получится ежедневно с 09:00 до 20:00.
Рассмотрение некоторых обращений требует времени.
Советы эксперта
Эксперт по компаниям и брендам
Столкнувшись с непониманием, как устроена система, обращайтесь к поддержке либо ознакомьтесь со справкой на странице.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
В call-центре граждане смогут найти ответы по ключевым вопросам об использовании ПО, его внедрением в свой учет и т.д. Обращайтесь по любым моментам, связанным с работой службы, включая жалобы, пожелания.
Как оформить электронный ВСД в Меркурий Россельхознадзор?
Создание ВСД регламентируется правилами приказа №589. Следуйте алгоритму:
Подробная информация об оформлении ВСД содержится на официальной странице http://mercuryvetrf.ru/info/kak-oformit-elektronnyj-vsd-v-merkurij-rosselkhoznadzor.
Как добавить площадки в Меркурий ХС?
Регистрация выполняется через подсистему Россельхознадзора, как «Цербер». Добавить площадку возможно одним из способов:
Как провести инвентаризацию в ФГИС «Меркурий»?
Производитель, продавец и другие «участники» оборота используют «Меркурий.ХС», а для ветеринарных врачей, других органов надзора предложена система «Меркурий.ГВЭ». Придерживайтесь следующего порядка действий:
При необходимости пользователям доступны следующие операции: «Добавление», «Изменение», «Удаление». Детальный порядок проведения инвентаризации, есть на сайте службы.
Как написать жалобу?
Делитесь впечатлениями, включая негативный опыт по горячей линии либо заполняя форму обратной связи на официальной странице.
О компании
Меркурий — это специализированная электронная система, предназначенная для автоматизации данных по грузам, к которым «приставлен» государственный ветеринарный контроль.
Система позволяет объединить в едином информационном пространстве информацию от различных ведомств и компаний (госорганы, производитель, продавец).