Вход – Меркурий ХС Департамент таможенного дела Министерства доходов и сборов Донецкой Народной Республики.
По телефону «горячей линии» можно получить консультации по вопросам пересечения границ Донецкой Народной Республики, а также таможенного оформления. Сообщить свои предложения, замечания, жалобы, связанные с работой департамента и его личного состава.
По вопросам предложений, замечаний, жалоб:
Для консультаций, касающихся таможенного законодательства и таможенного дела ДНР:
+38(062)301-54-98 (понедельник — пятница, с 9-00 до 18-00,перерыв с 13-00 до14-00).
Список таможенных постов ДНР
ФТС России сообщает об открытии во всех федеральных округах «горячих линий», где можно получить консультации по вопросам оформления товаров и транспортных средств.
Пассажиры, представители транспортных компаний, участники ВЭД и граждане, признанные беженцами и вынужденными переселенцами, могут обратиться в таможенные органы за консультацией по вопросам оформления товаров и транспортных средств.
Телефоны «горячих линий» региональных таможенных управлений
Список будет дополняться.
Новости
16 марта 2022
Телефоны «горячих линий» региональных таможенных управлений:
Телефоны «горячих линий» таможен непосредственного подчинения:
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
Дорогие друзья, ниже публикуем список телефонов государственных органов, служб, ведомств и организаций Донецкой Народной Республики, позвонив на которые вы можете сообщить информацию, требующую реагирования, или получить ответы на те или иные вопросы.
Уполномоченный по правам человека в ДНР:
– по общим вопросам – (071) 301-73-52, (071) 707-56-94;
– по вопросам пропавших без вести и обмена пленными – (071) 404-69-29, (071) 707-56-93;
– по вопросам пересечения государственной границы ДНР гражданами РФ, постоянно проживающими на территории РФ и утратившим документы, удостоверяющие личность – (071) 331-09-08.
Управление народной милиции ДНР – (062) 334-22-51.
Управление по социальной поддержке военнослужащих в отставке и патриотическому воспитанию при главе ДНР (по вопросам розыска погибших военнослужащих Вооруженных сил ДНР) – (071) 500-05-05.
Администрация Главы ДНР – https://glavadnr.ru/obrashheniya/
Генеральная прокуратура ДНР – (071) 300-42-32.
Комиссия по фиксации и сбору доказательств военных преступлений украинской власти в Донбассе – (071) 320-39-90.
Государственная служба по делам семьи и детей ДНР – (071) 324-99-47.
Комиссия по оказанию помощи пострадавшим при военных действиях (ранения, смерть) – (071) 323-29-12.
Пенсионный фонд ДНР – (071) 303-57-48, (071) 319-06-56.
Республиканский центр занятости ДНР – (071) 352-65-37, (071) 352-65-38.
Государственная инспекция по вопросам соблюдения законодательства о труде ДНР – (062) 300-23-62, (071) 312-17-86.
Инспекция по защите прав потребителей – (071) 314-49-17.
Республиканская служба по тарифам – (071) 333-16-79.
Миграционная служба МВД ДНР – (071) 099-49-49.
Служба пограничной охраны Министерства Государственной Безопасности ДНР (по вопросам въезда в ДНР и выезда из ДНР) – (071) 300-19-87.
Министерство Государственной Безопасности ДНР – (062) 297-82-51, (071) 300-19-83, (071) 300-19-81.
Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий ДНР – (062) 340-62-38, (062) 340-62-28, (062) 335-72-08, (071) 342-69-99.
Министерство информации ДНР – (071) 311-47-01.
Министерство транспорта ДНР – (062) 302-83-33, (071) 331-11-44.
Министерство связи ДНР – (062) 300-26-65, (071) 333-33-30.
Министерство молодежи, спорта и туризма ДНР – (071) 301-51-11.
Министерство культуры ДНР – (062) 300-22-18.
Министерство промышленности и торговли ДНР – (071) 319-92-11, (071) 485-08-75.
Министерство труда и социальной политики ДНР – (071) 334-91-91, (062) 206-80-88.
Министерство внутренних дел ДНР – (062) 301-85-38, (071) 307-14-73.
Министерство иностранных дел ДНР – (071) 309-33-11.
Министерство доходов и сборов ДНР – (062) 345-01-30, (071) 303-32-10.
Министерство финансов ДНР – (071) 314-58-23.
Министерство экономического развития ДНР – (062) 334-98-62, (071) 099-50-04.
Министерство угля и энергетики ДНР – (071) 441-21-93, по вопросам контроля качества бытового топлива – (071) 441-21-93.
Министерство строительства и ЖКХ ДНР – (071) 308-49-11.
Министерство агропромышленной политики и продовольствия ДНР – (071) 357-64-57.
Министерство образования и науки ДНР:
– общая линия – (071) 321-44-48;
– дошкольное образование – (071) 302-64-89;
– общее среднее образование – (071) 346-07-64;
– Государственная итоговая аттестация – (071) 523-78-79;
– специальное образование – (071) 511-28-29;
– среднее профессиональное образование – (071) 321-85-87;
– высшее профессиональное образование – (071) 320-38-35.
Министерство здравоохранения ДНР – (062) 304-27-41, (071) 308-49-12, (071) 099-72-77.
Министерство юстиции ДНР – (062) 300-19-52, (071) 495-88-36.
Фонд «Единый Донбасс» (общественная организация, помогающая жителям Донбасса, оказавшимся в трудной жизненной ситуации) – (071) 099-40-00, (062) 334-99-09.
Международный комитет Красного Креста – (071) 310-57-47, (071) 378-71-11.
Московская таможня
Работает с 15.03.2023 г.
Вышестоящая организация ФТС России
Пятизначный код: 80444
Подчиненные организации
RU –
142143, Московская обл., г.о. Подольск, с. Покров, ул. Полевая, д. 1
10013/003/Ж действует с 08.06.2023 г.
RU –
141201, Московская обл., г. Пушкино, территория Автодорога М8 Холмогоры, 31-й км., д. 1А
10013/005/Е действует с 15.03.2023 г.
10013/030/Г действует с 15.03.2023 г.
10013/035/Д действует с 15.03.2023 г.
RU –
141230, Московская обл., г. Пушкино, мкр. Клязьма, ул. Костомаровская, д. 5/1, к. 18
10013/008/В действует с 01.07.2017 г.
RU –
109428, Москва, Рязанский пр-т, д. 16, стр. 1, помещ. 102 (подвал, ком. 50Д, ПО БТИ), помещ. 172, помещ. 173 (7 этаж, ком. 1, 3, часть 7, 12 ПО БТИ)
10013/010/Ж действует с 15.03.2023 г.
RU –
140412, Московская обл., г. Коломна, пр-д Автомобилистов, д. 8
10013/015/Д действует с 15.03.2023 г.
10013/056/В действует с 15.03.2023 г.
RU –
142000, Московская обл., г. Домодедово, ул. Логистическая, д. 1/6, к. 7Б
10013/024/Ж действует с 15.03.2023 г.
10013/044/Г действует с 15.03.2023 г.
RU –
143581, Московская обл., Истринский р-н, д. Лешково, влд. 248, стр. 1 (1 этаж, помещ. I, часть помещ. 57, часть помещ. 60, мезонин на 2 этаже, помещ. I, помещ. 322 по плану БТИ)
10013/025/Л действует с 19.06.2023 г.
RU –
141230, Московская обл., г. Пушкино, ул. Костомаровская, д. 5/1, к. 2, боксы 2-18
10013/027/З действует с 16.06.2023 г.
RU –
108810, Москва, пос. Марушкинское, д. Крекшино, Терминальный пр-д, д. 3, стр. 4
10013/031/Д действует с 15.03.2023 г.
RU –
142324, Московская обл., Чеховский р-н, с.п. Баранцевское, д. Люторецкое, ул. Производственная, влд. 3, помещ. 80
10013/032/В действует с 15.03.2023 г.
RU –
141720, Московская обл., г. Долгопрудный, Новое ш., д. 34, стр. 4, помещ. 9-2
10013/034/Г действует с 15.03.2023 г.
RU –
108810, Москва, пос. Марушкинское, д. Крекшино, Терминальный пр-д, стр. 2
10013/036 действует с 15.05.2019 г.
RU –
141870, Московская обл., г.п. Икша, в районе д. Кузяево, складской корпус “В” в осях 23-38 в составе 5-го и 6-го этапов строительства логистического комплекса “БЕЛЫЙ РАСТ ЛОГИСТИКА”
10013/037/Б действует с 15.03.2023 г.
10013/038 действует с 13.11.2019 г.
RU –
141336, Московская обл., Сергиево-Посадский р-н, п. Реммаш, ул. Институтская, д. 24, стр. 8
10013/039/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
143022, Московская обл., Одинцовский р-н, п. Летний Отдых, Звенигородское ш., влд. 3, стр. 8
10013/040/Д действует с 15.03.2023 г.
RU –
143204, Московская обл., Можайский р-н, д. Отяково (помещение ТС); 143204, Московская обл., Можайский р-н, д. Отяково, уч. N 111 А (открытая площадка)
10013/041/Б действует с 15.03.2023 г.
10013/063/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
143090, Московская обл., г. Краснознаменск, Березовая ал., д. 1/2
10013/042/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
108808, Москва, пос. Первомайское, ул. Рабочая, д. 1
10013/045/В действует с 15.03.2023 г.
RU –
142770, Москва, пос. Сосенское, д. Николо-Хованское, стр. 2004
10013/047/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
143981, Московская обл., г. Балашиха, полигон Кучино, влд. 6, стр. 3
10013/048/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
142440, Московская обл., Богородский г.о., рп. Обухово, терр. АТЛАНТ-ПАРК, д. 28
10013/049/В действует с 15.03.2023 г.
RU –
142000, Московская обл., г.о. Домодедово, г. Домодедово, мкр. Северный, ул. Логистическая, д. 1/11
10013/050/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
141580, Московская обл., г.о. Солнечногорск, терр. “Многофункциональный Логистический парк”, стр. 1
10013/051/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
141580, Московская обл., г.о. Солнечногорск, д. Пикино, ул. Транспортная, зем. уч. 1/1 (открытая площадка)
10013/052/Д действует с 15.03.2023 г.
RU –
141402, Московская обл., г. Химки, Вашутинское ш., д. 20, к. 1
10013/053/Г действует с 14.06.2023 г.
RU –
140126, Московская обл., Раменский р-н, с.п. Софьинское, промзона ООО “ССТ”, к. 2, секция 1
10013/054/В действует с 15.03.2023 г.
RU –
143581, Московская обл., г.о. Истра, с. Павловская Слобода, ул. Ленина, зд. 85/2
10013/055/Д действует с 24.03.2023 г.
RU –
141402, Московская обл., г. Химки, кв-л Клязьма
10013/057/Б действует с 25.11.2021 г.
RU –
142326, Московская обл., г.о. Чехов, с. Новоселки, тер. промышленная зона Новоселки, стр. 31
10013/058/Г действует с 15.03.2023 г.
RU –
142434, Московская обл., Богородский г.о., тер. Промплощадка N 1, д. 1, стр. 1
10013/059/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
108814, Москва, п. Сосенское, Калужское ш., 23-й километр, домовладение 15, стр. 1
10013/060/В действует с 06.06.2023 г.
RU –
140150, Московская обл., Раменский муниципальный р-н, г.п. Быково, раб.п. Быково, производственно-складской корпус “Р”
10013/061/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
142134, Москва, пос. Рязановское, п. Знамя Октября, двлд. 51, к. 5
10013/064/В действует с 15.03.2023 г.
RU –
141730, Московская обл., г. Лобня, ул. Гагарина, д. 9
10013/065/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
143604, Московская обл., г. Волоколамск, ул. Ямская, д. 36Б
10013/066/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
143002, Московская обл., г. Одинцово, с. Акулово, ул. Новая, д. 137
10013/067/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
108809, Москва, вн.тер.г. пос. Марушкинское, кв-л 63, д. 1, стр. 1, административно-складское здание N 2, к. 5
10013/068/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
143074, Московская обл., г. Одинцово, п. Новый Городок, стр. 1, офис 3
10013/069/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
142326, Московская обл., г.о. Чехов, с. Новоселки, тер. “Промышленная зона Новоселки”, стр. 11/2, лит. В
10013/070/Б действует с 15.03.2023 г.
RU –
141402, Московская обл., г. Химки, Вашутинское ш., влд. 35, стр. 1
10013/071/А действует с 07.04.2023 г.
ФТС России открывает “горячую линию” в круглосуточном режиме
Порядок обращения участника внешнеэкономической деятельности по “горячей линии” ФТС России
С 1 июля 2010 года начинают работу круглосуточные телефонные горячие линии в Центральном аппарате ФТС России, региональных таможенных управлениях и таможнях.
Многоканальный телефонный номер круглосуточной горячей линии ФТС России: (495) 740 18 18.
Номера телефонов “горячих линий” региональных таможенных управлений и таможен можно найти следующим образом:
– либо зайдя в подраздел “Номера телефонов “горячих линий” ФТС России, региональных таможенных управлений, включая подчиненные им таможни, и таможен, непосредственно подчиненных ФТС России”, созданный на Интернет-сайте ФТС России;
– либо зайдя в подраздел “Ссылки на страницы “горячих линий” на Интернет-сайтах региональных таможенных управлений и таможен, непосредственно подчиненных ФТС России”, созданный на Интернет-сайте ФТС России.
ФТС России рекомендует участникам внешнеэкономической деятельности поэтапное решение вопросов в случае их возникновения. Желательно обращение участника внешнеэкономической деятельности на круглосуточную телефонную горячую линию того таможенного органа (таможни, регионального таможенного управления), в зоне деятельности которого возникли какие-либо проблемы.
В случае необходимости получения участником ВЭД предварительной информации о тех или иных процедурах, обусловленных введением в действие нормативных правовых актов таможенного союза, ему также следует изначально обращаться в таможню или региональное таможенное управление, в зоне деятельности которых планируется осуществление упомянутых таможенных процедур.
Если участник ВЭД посчитает, что информация, полученная им по круглосуточным телефонным горячим линиям регионального таможенного управления или таможни, является недостаточной, то компетентные должностные лица центрального аппарата ФТС России, назначенные для работы на круглосуточной телефонной горячей линии готовы оказать ему помощь и проконсультировать по вопросам, входящим в компетенцию Федеральной таможенной службы.
Следует иметь в виду, что участник ВЭД, обратившийся на “горячую линию” ФТС России, попадает на “голосовое меню”:
“Здравствуйте, Вы позвонили на круглосуточную горячую линию ФТС России по вопросам таможенного союза.
Информируем Вас, что все разговоры записываются.
Если Ваш телефон работает в импульсном режиме, переведите его в тональный режим нажатием клавиши “звездочка”.
Если Вы хотите получить информацию:
– о таможенных пунктах пропуска, транзите, складах временного хранения, декларировании, перемещении в международных почтовых отправлениях и физическими лицами, нажмите цифру “один” – ГУОТОиТК;
по вопросам таможенных платежей, о стране происхождения и стоимости товаров, в том числе о подакцизных, нажмите цифру “два” – ГУФТДиТР;
– о торговых ограничениях, валютном контроле и защите прав интеллектуальной собственности, нажмите цифру “три” – УТОВЭК;
– о товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности таможенного союза, нажмите цифру “четыре” – УТН;
– по вопросам нормативных правовых актов в части таможенного союза – нажмите цифру “пять” – ПУ.
Сообщаем, что ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещены на сайте http://www.customs.ru/ в разделе “горячая линия”.
Таким образом, “голосовое меню” дает участнику ВЭД возможность выбора дежурного специалиста одного из профильных подразделений ФТС России. После выбора и нажатия цифры соответствующего подразделения участник ВЭД попадает на соответствующего дежурного специалиста, который принимает звонок и проводит консультирование.
Если номер телефона дежурного специалиста ФТС России занят, то участнику ВЭД будет проигрываться сообщение на ожидании: “К сожалению, все операторы заняты. Оставайтесь, пожалуйста, на линии или перезвоните позднее”.
ФТС России предупреждает, что в случае невозможности решения поставленного вопроса в оперативном порядке дежурный специалист профильного подразделения ФТС России проинформирует участника ВЭД о том, что в течение одного рабочего дня, следующего за днем регистрации обращения, будет подготовлен ответ и направлен заявителю.
В соответствии с утвержденным порядком звонки, поступающие на телефон горячей линии ФТС России, зарегистрируются дежурным специалистом профильного подразделения ФТС России в специальном журнале, где указывается дата, время получения обращения, сведения о заявителе – Ф.И.О., наименование организации, регион деятельности, суть вопроса, контакты, результаты беседы.
ФТС России предупреждает, что в целях обеспечения контроля ведётся запись телефонного разговора дежурного специалиста профильного подразделения ФТС России с участником ВЭД.