Вход – Меркурий ХС Работа “горячей” линии Меркурий
Компонент «Меркурий» предназначен для регистрации результатов ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольных товаров и оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронном виде, сохранения и обработки информации о них (согласно пункту 9.1 Порядка представления информации в Федеральную государственную информационную систему в области ветеринарии и получения информации из нее, утвержденного приказом Минсельхоза России от 30 июня 2017 г. № 318).
Перечень всей справочной информации по компоненту «Меркурий»
Адреса подачи заявления для регистрации в ФГИС «Меркурий»
По вопросам направления заявления в форме электронного можно обратиться круглосуточно по телефону 8(4922)529 929 (техническая поддержка системы).
Заявка организации в письменной форме направляется на бланке организации за подписью руководителя (заместителя руководителя);
Заявка физического лица или индивидуального предпринимателя заверенная в установленном порядке, предоставляется вместе с копией документа удостоверяющего личность заявителя (для индивидуального предпринимателя также с копией документа, удостоверяющего его регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя)
Общая схема работы компонента
Компонент «Меркурий» реализована в виде веб-приложения, то есть для работы с ней необходим компьютер, подключенный к Интернету (рис. 1). Работа осуществляется с помощью любого современного веб-обозревателя (браузера), например Google Chrome, Mozilla Firefox, EDGE и др. Таким образом, пользователю ничего не нужно устанавливать на своем рабочем месте.
Для работы рекомендуется использовать браузер Google Chrome или Mozilla Firefox. Также поддерживается работа в браузере EDGE, который входит в состав операционной системы Windows. Работа в других браузерах (Opera, Safari и т.д.) не тестировалась полностью.
Компонент «Меркурий» располагается на центральном сервере, который также подключен к сети Интернет, и занимается обработкой получаемых от пользователей запросов и формирует ответы.
Поскольку центральный сервер может быть недоступен (например, в случае отключения его от Интернета или отсутствии электропитания), то предусмотрен территориально удаленный резервный сервер, который автоматически реплицируется с центральным и, в случае его отключения, начинает обрабатывать запросы пользователей до восстановления работы основного сервера.
Рис. 1. Схема организации работы пользователя с компонентом «Меркурий»
Территориальный орган Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзора) по Москве, Московской и Тульской областям создан для осуществления функций по контролю и надзору в сфере ветеринарии, обращения лекарственных средств для ветеринарного применения, карантина и защиты растений, безопасного обращения с пестицидами и агрохимикатами при осуществлении государственного ветеринарного надзора, обеспечения плодородия почв, обеспечения качества и безопасности зерна, крупы, комбикормов и компонентов для их производства, побочных продуктов переработки зерна, семеноводства сельскохозяйственных растений, земельных отношений (в части, касающейся земель сельскохозяйственного назначения), функции по защите населения от болезней, общих для человека и животных, а также для реализации отдельных установленных законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации задач и функций Россельхознадзора.
В структуру Управления входят Отдел ветеринарного надзора и пограничного ветеринарного контроля на Государственной границе РФ и транспорте, Отдел карантинного фитосанитарного контроля на государственной границе РФ, Отдел фитосанитарного надзора, Отдел ветеринарного надзора, Отдел земельного надзора.
Телефон Управление Россельхознадзора по городу Москва и Московской области
+7 (495) 411-61-92 – приемная руководителя
Обращение с побочными продуктами животноводства
При обнаружении трупов птиц, выявлении больной птицы на улице или в личных хозяйствах граждан необходимо незамедлительно обратиться по телефонам «горячих линий» по вопросам профилактики и мерам борьбы с высокопатогенным гриппом птиц:
8(812) 320-27-10 – Санкт-Петербург и Ленинградская область,
8(8112) 33-12-20, доб. 228 – Псковская область,
8(8162) 63-52-80 – Новгородская область,
8(8172) 72-04-98 – Вологодская область.
Горячая линия для оперативного информирования о подозрении на особо опасные болезни животных
Горячая линия для участников ВЭД по вопросам экспорта и импорта подконтрольной продукции:
+7 (911) 228-67-52
Подача заявления для получения лицензий Россельхознадзора через портал Госуслуги
Горячая линия по вопросам лицензирования деятельности зоопарков, зоосадов, цирков, зоотеатров, дельфинариев и океанариумов
Санкт-Петербург: 8 (812) 252 34 61
Псков: 8 (8112) 33 12 20 (доб. 227)
Великий Новгород: 8 (8162) 63-52-80
Вологда: 8 (8172) 72-36-68
ФГИС «МЕРКУРИЙ»8 (812) 320-27-15 (по СПб, ЛО и ПО),8 (8162) 63-62-64 (по НО)8 (8172) 72-36-68 (по ВО)Телефон Технической поддержки8 (4922) 529 929
ФГИС «Аргус-фито»
Ввоз семенного и посадочного материала
8(812) 677-44-95 (СПб и Ленобласть)8(8112) 33-12-19 (Псковская область)8(8162) 63-50-92 (Новгородская область)8(8172) 72-80-94 (Вологодская область)
Древесные упаковочные материалы
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ8 (812) 677-44-90
СТОП КОНТРАФАКТ8(812) 320-27-02 (по СПб и ЛО)8(8112) 33-12-20(по Псковской обл.)8 (8162) 63-52-80 (по Новгородской обл.)8 (8172) 72-36-68 (по Вологодской обл.)
8 (812) 320-27-02 (по СПб, ЛО и ПО)
8 (8162) 63-52-80 (по НО)
8 (8172) 72-36-68 (по ВО)
ВНИМАНИЮ УЧАСТНИКОВ ВЭД-ЭКСПОРТ!
Вниманию гражданских служащих Управления!
Внимание! Опасный карантинный вредитель – многоядная муха-горбатка
Регистрация электронных ветеринарно-сопроводительных документов во ФГИС «Меркурий» — относительно новая обязанность для предприятий и компаний-участников оборота подконтрольной продукции. В связи с этим у них часто возникают вопросы по правилам работы в системе и технические проблемы, которые пользователи не могут решить самостоятельно. Чтобы получить информационную поддержку, можно:
В статье мы собрали все контакты техподдержки ФГИС «Меркурий».
Техподдержка ФГИС «Меркурий»
Помощь по работе в системе, регистрации, оформлению документов и счетов окажут специалисты горячей линии. Позвоните по номеру 8 (4922) 52-99-29 или 8 (495) 777-88-20.
Также за справкой можно обратиться по адресам подсистем ВетИС:
Розничным продавцам, общепиту и муниципальным учреждениям нужен очень ограниченный набор инструментов для работы в системе. Они должны только гасить входящие ВСД и проводить инвентаризацию. Сервис «Астрал.Меркурий» создан для того, чтобы упростить их работу. Интерфейс системы прост и понятен, а в набор функций входят только самые необходимые:
У пользователя не возникнет вопросов по навигации и выполнению тех или иных действий, и ему не придется обращаться в техподдержку ФГИС «Меркурий» от Россельхознадзора.
Как обратиться в техподдержку сервиса «Астрал.Меркурий»
Контактное лицо: Финогин Владимир Александрович
Телефон: 8-800-775-66-67
Адрес Управление Россельхознадзора по городу Москва и Московской области
123308, Москва, Северо-Западный административный округ (СЗАО). Хорошёво-Мнёвники ул. Проспект Маршала Жукова, 1
Ближайшие станции метро:
Режим работы Управление Россельхознадзора по городу Москва и Московской области
(официальный сайт Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по городу Москва и Московской области)
Для сотрудников ветеринарной службы и сотрудников Россельхознадзора
Доступ к компоненту «Меркурий» предоставляется путем подачи электронной заявки с использованием компонента «Ветис.Паспорт».
С новостью о порядке регистрации пользователей в ФГИС «ВетИС» и системе ролей Вы можете также ознакомиться на официальном сайте Россельхознадзора по ссылке: http://www.fsvps.ru/fsvps/news/20128.html.
Для хозяйствующих субъектов
Для хозяйствующих субъектов с целью регистрации и получения доступа к ФГИС «ВетИС» установлен следующий подход по организации работы, состоящий из двух частей, которые могут быть выполнены в любом порядке как последовательно, так и параллельно:
ЧАСТЬ I. Регистрация хозяйствующего субъекта и его поднадзорных объектов
1. Подать электронную заявку на регистрацию хозяйствующего субъекта и его поднадзорных объектов (площадок, т.е. фактических мест осуществления деятельности) через публичную форму регистрации «Цербер».
2. Обратиться в компетентный орган, ответственный за рассмотрение электронных заявок на регистрацию ХС и включение предприятий в реестр «Цербер» – в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области ветеринарии, на территории подконтрольной которому находится регистрируемый объект, или учреждения, подведомственные указанному органу исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области ветеринарии, уполномоченные на внесение информации об объектах руководителем указанного органа (ветеринарное управление субъекта Российской Федерации, далее – ВУ РФ).
Примечание: обязанность по ведению реестра хозяйствующих субъектов, поднадзорных объектов и площадок в компоненте ФГИС «ВетИС» – «Цербер» возложена на орган исполнительной власти соответствующего субъекта, в котором расположены данные объекты. Сотрудникам ветеринарных служб субъектов доступны все необходимые функции по ведению реестров (добавление и редактирование сведений о хозяйствующих субъектах и площадках, функции по настройке связи между хозяйствующими субъектами и площадками, функция по объединению двух или нескольких площадок в одну для зачистки «дублей»).
3. Обратиться в территориальное управление Россельхознадзора, если хозяйствующий субъект осуществляет предпринимательскую деятельность (или планирует осуществлять) на объектах, информация о которых уже внесена в реестры ветеринарными службами субъектов Российской Федерации, с целью создания связи между хозяйствующим субъектом и включенным в реестр действующим объектом (площадкой). Создание таких связей (в том числе путем регистрации поднадзорного объекта) является расширением зон обслуживания уполномоченных лиц хозяйствующих субъектов в рамках приказа Минсельхоза России от 27.12.2016 № 589 и осуществляется территориальными управлениями Россельхознадзора в зоне своей ответственности (указание Россельхознадзора от 13.10.2022 № ФС-КС-2/27776).
ЧАСТЬ II. Получение доступа к ФГИСОпределить уполномоченных лиц организации, которым будет предоставлено право администрировать список пользователей организации (регистрировать других пользователей), если считаете это необходимым.Направить заявку для получения доступа уполномоченным лицам с предоставлением роли «Администратор ХС» одним из двух способов:
а) в территориальное управление Россельхознадзора – бумажное заявление за подписью руководителя (заместителя руководителя) по шаблону:
б) самостоятельно с помощью ЭЦП путем заполнения электронной формы заявки в компоненте «Цербер» и подписания ее электронно-цифровой подписью (ЭЦП) согласно инструкции.
Это важно:
В случае, если Вы подаете электронную заявку через специальную форму регистрации компонента «Цербер» Оператору ФГИС, то производится ТОЛЬКО регистрация администратора ХС. Помните, для регистрации площадок требуется обращаться в ветеринарное управление субъекта Российской Федерации. Такой способ регистрации Администратора подходит тем, кто имеет ЭЦП, и уже проходил первичную регистрацию.
Получение доступа к демонстрационной версии компонента «Меркурий-Демо»
Для подключения функции автоматического оформления производственных эВСД на уловы ВБР необходимо направить в Россельхознадзор заявление от имени компании, осуществляющей на данном судне промысел, по адресу: Российская Федерация, 107139, г. Москва, Орликов переулок, 1/11, Россельхознадзор.
Заявление необходимо направить в виде официального документа на бланке компании в свободной форме, с содержанием следующих сведений:
Сопровождение и поддержка
При наличии технической проблемы опишите в письме ее суть, укажите действия, приведшие к ее возникновению, а также название и версию используемого интернет-браузера и операционной системы. Свои предложения и пожелания по разработке компонента «Меркурий» Вы можете также направлять по данному адресу.
Вы можете воспользоваться списком ЧАВО – часто задаваемых вопросов по системе «Меркурий».
Компонент предназначен для использования сотрудниками:
Разъяснения Россельхознадзора по вопросам электронной ветеринарной сертификации, в том числе по работе в компоненте «Меркурий», публикуются на официальном сайте Россельхознадзора и на официальном сайте ВетИС.
Также доступен официальный открытый Telegram-канал ВетИС.Новости, где сообщается о плановых обновлениях и техническом обслуживании компонентов ФГИС ВетИС, ежемесячных ситуациях по использованию компонентов и другое.
Компонент «Меркурий» состоит из следующих подсистем:
Обучение по работе в компоненте
Знакомство с компонентом мы рекомендуем начать с самостоятельного изучения материалов, размещенных в настоящей справочной системе и просмотра видеокурсов (http://www.vetrf.ru/vetrf/presentations). В видеокурсе рассмотрен порядок работы в компоненте: процессы приемки, производства и отгрузки продукции на предприятии.
Обучение в Учебном центре ФГБУ «ВНИИЗЖ»
Пройти обучение по практической работе в компоненте «Меркурий» можно в Учебном центре ФГБУ «ВНИИЗЖ».
Название курса: «Правила организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов в «Меркурий».
Категория слушателей: ветеринарные специалисты государственной ветеринарной службы Российской Федерации и хозяйствующих субъектов.
Цель программы: формирование профессиональных компетенций специалистов, использующих в работе компоненте Федеральной государственной информационной системы ВетИС – «Меркурий».
Форма обучения: очная, в формате вебинара. Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня).
Даты проведения: по мере формирования групп.
Заявка на обучение подается в виде сканированного документа с последующей передачей оригинала (по форме, утвержденной ФГБУ «ВНИИЗЖ»).
Занятия проводятся по адресам:
Контактная информация по вопросам стоимости курса и получения формы заявки на обучение:
По окончании обучения специалистам, прошедшим итоговую аттестацию, выдается документ об обучении (удостоверение о повышении квалификации) в соответствии с требованиями Федеральным законом от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Обучение в Учебном центре ФГБУ «Тверская МВЛ»
Пройти обучение по практической работе в компоненте «Меркурий» можно в Учебном центре ФГБУ «Тверская МВЛ».
Название курса: Оформление ветеринарных сопроводительных документов в автоматизированной системе «Меркурий».
Категория слушателей: специалисты предприятий и организаций, участвующих в обороте продукции животного происхождения.
Цель программы: формирование профессиональных компетенций специалистов, использующих в работе компоненты Федеральной государственной информационной системы ВетИС – «Меркурий».
Форма обучения: очная. Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня).
Заявка на обучение подается в виде сканированного документа с последующей передачей оригинала (по форме, утвержденной ФГБУ «Тверская МВЛ»).
Занятия проводятся по адресу: г. Тверь, ул. Шишкова, д. 100
Контактная информация по вопросам обучения: 8 (4822) 52-52-79 (доб. 253)
По окончании обучения специалистам, прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение о повышении квалификации.
Обучение в Центре повышения квалификации на базе ГБУ МосВетОбъединение
На базе курса «Организация ветеринарно-санитарной экспертизы на предприятиях мясной, молочной, рыбной промышленности, в государственных лабораториях ветеринарно-санитарной экспертизы на рынках и предприятиях по хранению продукции животного происхождения» организовано платное очное обучение ветеринарных специалистов управлений ветеринарией субъектов Российской Федерации и хозяйствующих субъектов по работе в Подсистеме государственной ветеринарной экспертизы («Меркурий.ГВЭ») и Подсистеме хозяйствующего субъекта («Меркурий.ХС») компонента «Меркурий».
Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня). Занятия проводятся в Филиале Учебного Центра по адресу: г. Москва, ул. Старый Гай, д. 10 А.
По окончании обучения и сдачи экзамена слушателям выдается «Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации».
На курсах повышения квалификации могут обучаться ветеринарные врачи из других областей и регионов Российской Федерации, как от организации, так и самостоятельно.
Стоимость курса уточнять по контактным телефонам:
Дистанционное обучение в Академии кадрового резерва с оформлением удостоверения о повышении квалификации
Обучение проводится в виде курса краткосрочного повышения квалификации в следующих формах:
Обучающий курс включает в себя видеоуроки с подробной демонстрацией работы в системе. Доступ к курсу открыт 24 часа в сутки на протяжении всего обучения.
Консультация по стоимости обучения по телефонам:
Доступ к учебному курсу можно получить на официальном сайте Академии кадрового резерва: http://academy-kr.ru/fgismercury.
Компонент «Меркурий» постоянно дорабатывается и ввиду вносимых изменений регулярно обновляется. Процесс обновления компонента происходит на сервере и не отражается на работе пользователя.